OPTIMALISASI PELAYANAN PRIMA: BRIEFING PETUGAS PTSP PASCA LIBUR LEBARAN
PA Tanjungkarang - Selasa, 8 April 2025
Manager on Duty melaksanakan briefing petugas PTSP sebagai persiapan mengawali aktivitas pasca libur Idul Fitri. Manager on Duty hari ini adalah Hj. Elok Diantina, S.H., M.H. Ketua, Panitera, dan Panitera Muda turut hadir dalam briefing yang dihadiri oleh seluruh petugas PTSP.
Manager on Duty menyampaikan agar seluruh petugas lebih fokus pada pelayanan, mengingat kemungkinan akan banyak pendaftaran setelah libur. Diharapkan kita dapat mengatasi situasi tersebut dengan baik dan memberikan pelayanan maksimal. Selanjutnya, Panitera Pengadilan Agama Tanjungkarang menambahkan harapan agar seluruh petugas mampu menahan hawa nafsu, saling memaafkan, dan peduli terhadap sesama. Beliau juga berpesan agar ada peningkatan kualitas pelayanan dari bulan Ramadhan menuju Syawal. Beliau menekankan bahwa lebaran bukanlah waktu untuk berlebihan, melainkan kesempatan untuk saling memaafkan. Selain itu, beliau mengingatkan untuk menjaga kebersihan, kerapihan, dan fasilitas sebelum pelayanan dimulai. Terakhir, beliau mengingatkan pentingnya koordinasi antar petugas agar tidak ada loket yang kosong.
Ketua Pengadilan Agama Tanjungkarang, Yopie Azbandi Aziz, S.Ag., M.H., menambahkan agar pelayanan dilakukan sebaik mungkin dan memastikan pengumpulan bukti untuk pembangunan zona integritas WBBM. Beliau juga mengingatkan agar pelaksanaan pelayanan dengan service excellence dapat terus ditingkatkan demi memberikan pelayanan yang lebih baik.
