Briefing PTSP PA Tanjungkarang: Wujud Nyata Komitmen Pelayanan Terbaik
PA Tanjungkarang — Pengadilan Agama Tanjungkarang kembali melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan profesional. Kegiatan berlangsung di ruang PTSP dan diikuti oleh Panitera Muda Gugatan, Panitera Muda Permohonan, Manager on Duty (MoD), serta seluruh petugas PTSP. (Selasa, 29 April 2025)
Briefing dipimpin oleh Manager On Duty beliau menekankan pentingnya kedisiplinan, keramahan, serta pemahaman terhadap prosedur pelayanan yang sesuai dengan standar operasional (SOP). Manager on Duty juga menyampaikan evaluasi pelayanan sebelumnya dan mengingatkan petugas untuk senantiasa menjaga etika dalam melayani para pencari keadilan.
“PTSP adalah wajah Pengadilan, maka setiap layanan yang kita berikan harus mencerminkan integritas, kecepatan, dan ketepatan. Sikap ramah dan profesional adalah kunci utama.”
Selain penyampaian arahan, briefing ini juga menjadi forum evaluatif, di mana para petugas PTSP dapat menyampaikan kendala yang dihadapi selama bertugas. Diskusi ini diharapkan mampu menghasilkan solusi bersama demi peningkatan kualitas layanan ke depannya.
Dengan pelaksanaan briefing secara rutin, PA Tanjungkarang terus menunjukkan keseriusannya dalam memberikan pelayanan terbaik dan membangun budaya kerja yang responsif, humanis, dan berintegritas.
