PTSP PA Tanjungkarang Tekankan Kesigapan Petugas Demi Pelayanan Prima
PA Tanjungkarang — Pengadilan Agama Tanjungkarang melaksanakan briefing rutin PTSP sebagai upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pada kesempatan ini, fokus pembahasan diarahkan pada pentingnya kesigapan petugas dalam menjalankan tugas sehari-hari. (Senin, 24 November 2025)
Briefing dibuka oleh Panmud Permohonan dan dipimpin oleh Hakim dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP. Dalam arahannya, hakim menegaskan bahwa PTSP merupakan ujung tombak pelayanan pengadilan. Oleh karena itu, setiap petugas dituntut untuk mampu bekerja dengan cepat, tepat, dan responsif terhadap kebutuhan para pihak.
Beberapa poin penekanan dalam briefing tersebut antara lain:
- Meningkatkan kesiapsiagaan dalam menerima dan melayani setiap pengguna layanan.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas, sesuai dengan alur dan prosedur yang berlaku.
- Menampilkan sikap ramah, sopan, dan komunikatif, sebagai bentuk pelayanan publik yang berkualitas.
- Menjaga ketertiban dan kerapian area PTSP, sehingga suasana pelayanan tetap nyaman dan kondusif.
- Memperkuat koordinasi antarpetugas agar proses layanan berjalan lebih efektif dan efisien.
Dengan adanya briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP semakin memahami peran pentingnya dalam menjaga citra lembaga dan mewujudkan pelayanan prima di Pengadilan Agama Tanjungkarang. Kesigapan, profesionalisme, serta komitmen terhadap tugas menjadi kunci utama dalam memenuhi harapan masyarakat pencari keadilan.
