Ketua, Panmud dan MoD PA Tanjungkarang Beri Penguatan Layanan pada Briefing PTSP
PA Tanjungkarang – Selasa, 3 Desember 2025
Bertempat di Ruang PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang, Ketua, Panitera Muda, dan Manager on Duty (MoD) melaksanakan briefing rutin bagi petugas PTSP pada pukul 08.00 WIB. Briefing ini merupakan agenda pembinaan harian yang bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan publik tetap optimal dan sesuai standar.
Pada kesempatan tersebut, MoD Rosita, S.Ag., M.H., bersama Rahmawati, S.H., M.H.I., memberikan arahan terkait pentingnya kedisiplinan dan kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP). MoD menekankan agar seluruh petugas senantiasa menjaga sikap ramah dan responsif. Salah satu poin yang ditekankan adalah imbauan agar petugas ikut berdiri dan memberikan salam setiap kali ada pengunjung yang dipanggil, sehingga para pencari keadilan merasa disambut dengan baik dan tidak mengalami kebingungan saat memasuki area layanan.
Selanjutnya, Ketua PA Tanjungkarang, Yopie Azbandi Aziz, menyampaikan pesan penting mengenai peran strategis PTSP sebagai garda terdepan pelayanan di Pengadilan Agama Tanjungkarang. Beliau menegaskan bahwa kualitas layanan PTSP mencerminkan citra dan komitmen institusi dalam memberikan pelayanan prima. Oleh karena itu, seluruh petugas diminta untuk menjaga kedisiplinan, memastikan bangku layanan selalu terisi, serta menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, integritas, dan sikap profesional.
Melalui briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP senantiasa meningkatkan kinerja, memperbaiki kualitas interaksi dengan masyarakat, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan para pencari keadilan.
