Tingkatkan Profesionalisme Petugas, Pengadilan Agama Tanjungkarang Laksanakan Briefing PTSP
PA Tanjung Karang – Dalam rangka meningkatkan profesionalisme serta kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Tanjung Karang melaksanakan briefing Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebelum dimulainya aktivitas pelayanan. Kegiatan yang berlangsung di Ruang PTSP Pengadilan Agama Tanjung Karang ini diikuti oleh seluruh petugas PTSP, petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta didampingi oleh Panitera Muda dan Manager on Duty (MoD). (Rabu, 23 Juli 2026)
Briefing rutin ini merupakan salah satu upaya Pengadilan Agama Tanjung Karang untuk memastikan seluruh petugas siap memberikan pelayanan yang prima, profesional, cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan. Selain sebagai sarana penyampaian informasi dan evaluasi singkat, briefing juga menjadi media untuk memperkuat koordinasi antarpetugas dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan di lapangan.
Dalam arahannya, Panitera Muda dan Manager on Duty mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa memberikan pelayanan dengan menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun), menjaga integritas, disiplin, serta memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada setiap pengguna layanan. Petugas juga diimbau untuk selalu mengedepankan sikap responsif, ramah, dan profesional dalam melayani masyarakat tanpa membeda-bedakan pengguna layanan.
Selain itu, briefing turut menekankan pentingnya menjaga kekompakan dan komunikasi yang baik antarpetugas guna menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, tertib, dan kondusif. Seluruh petugas diharapkan mampu menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku serta terus berkomitmen mendukung terwujudnya pelayanan peradilan yang modern, transparan, dan akuntabel.
