Integritas Terjaga, Pelayanan Prima: Briefing PTSP PA Tanjungkarang Tekankan 5S, 5R, dan Ketelitian
PA Tanjungkarang – Rabu, 14 Oktober 2026
Pengadilan Agama Tanjungkarang kembali melaksanakan briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai upaya memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan berintegritas kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan briefing kali ini dipimpin oleh MOD, Astri Kurniawati, S.H., M.H., serta dihadiri oleh Panitera, Panitera Muda Hukum, Panitera Muda Permohonan, dan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang.
Dalam arahannya, Astri Kurniawati menekankan pentingnya menjaga integritas dalam setiap pelaksanaan tugas. Seluruh petugas diingatkan agar senantiasa bekerja dengan jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan berpegang teguh pada aturan yang berlaku. Integritas merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.
Selain itu, Bapak Panitera juga menambahkan penerapan budaya pelayanan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) menjadi perhatian penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sikap ramah, tutur kata yang baik, serta kesediaan membantu setiap pengguna layanan harus senantiasa diterapkan agar masyarakat merasa nyaman dan dihargai ketika memperoleh pelayanan.
Panitera juga mengingatkan seluruh petugas untuk membudayakan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) guna menciptakan lingkungan kerja yang bersih, tertata, dan nyaman. Lingkungan pelayanan yang terjaga dengan baik merupakan salah satu faktor pendukung terciptanya pelayanan yang efektif dan profesional.
Tak kalah penting, ketelitian dalam menjalankan tugas harus selalu diutamakan. Setiap dokumen, informasi, dan proses pelayanan perlu diperiksa dengan cermat untuk meminimalkan kesalahan serta memastikan masyarakat memperoleh informasi yang tepat dan sesuai dengan ketentuan.
Melalui briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang semakin memperkuat sinergi, meningkatkan kedisiplinan, serta konsisten menerapkan nilai-nilai integritas, 5S, 5R, dan ketelitian dalam setiap pelaksanaan tugas.
Dengan semangat kebersamaan dan komitmen yang kuat, Pengadilan Agama Tanjungkarang terus berupaya menghadirkan pelayanan yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.
